Sin correo no deseado
Carbonite se compromete a proteger su privacidad. Carbonite no arrendará, venderá ni cederá bajo ninguna circunstancia su dirección de correo electrónico ni otra información de contacto, ni tampoco comerciará ni intercambiará listas de correo con ninguna otra organización. Si desea conocer más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.
Sin spyware / adware / malware
Nuestro software está completamente libre de spyware y otros programas no deseados intrusivos. Aplicamos una política de tolerancia cero con respecto a las infracciones relacionadas con la privacidad de datos. Ciframos todos sus datos antes de que abandonen su equipo mediante Blowfish y el cifrado DES, el mismo nivel de cifrado que utilizan los bancos más importantes. Por lo tanto, ningún otro, incluido Carbonite y sus empleados, podrá acceder al contenido de la copia de seguridad de sus archivos. Si desea conocer más detalles, consulte nuestras Condiciones de uso.
Sin publicidad de terceros
No pretendemos llevar la publicidad de terceros a nuestro sitio Web. Cuando desee obtener información sobre su cuenta o recuperar datos perdidos, nuestras pantallas serán sencillas y estarán despejadas.
Actualizado el 11/1/06
Política de privacidad de Safe Harbor
Carbonite se adhiere a los Principios Safe Harbor. Si desea obtener más
información sobre nuestra política de privacidad de Safe Harbor,
consulte http://www.draque.com/carbonite/safeharbor.aspx
Programa de privacidad de Better Business Bureau OnLine (BBBOnLine)
Nos preocupamos por su privacidad. Como parte del Programa de privacidad
del BBBOnLine del Consejo del Better Business Bureau, nos hemos comprometido
a cumplir los estrictos requisitos del programa en lo relativo a la forma
de tratar su información y verificarla a través del BBBOnLine. Si desea
obtener más información acerca de este programa, visite www.bbbonline.org.
Todos los participantes del Programa de privacidad BBBOnLine deben trabajar
con el proceso de resolución de conflictos del programa. El Programa de
privacidad sólo aceptará quejas relativas al mal uso de la información
personal identificable por un operador de sitios Web. Si desea obtener más
información acerca del proceso de resolución de conflictos del Programa de
privacidad, visite www.bbbonline.org/privacy/dr.asp
.
La política de privacidad de Carbonite, Inc.("Política de privacidad") cubre
la recopilación y el uso de la información personal ("Información personal")
que podemos reunir cuando visita nuestro sitio Web, compra productos de Carbonite,
o se pone en contacto con nuestro departamento de asistencia al cliente. En
Carbonite, nos comprometemos a proteger su privacidad en la mayor medida posible.
Esta política describe nuestras prácticas de privacidad sobre los datos, incluido
el tipo de información que se recopila, cómo usa Carbonite la información y cómo
salvaguardamos su Información personal. Usted da su consentimiento expreso para el
procesamiento de su Información personal conforme a esta Política de privacidad.
Esta política no cubre nuestros productos ni servicios: consulte
nuestras
Condiciones de uso..
Por qué recopila Carbonite información personal
Carbonite recopila su Información personal en diversos momentos, entre los que
incluyen los siguientes: cuando un pedido, cuando registra una suscripción, al
solicitar nuestros servicios o cuando toma parte en otras actividades de nuestro
sitio Web. Por ejemplo, solemos pedirle su Información personal cuando realiza una
consulta a uno de nuestros técnicos de asistencia al cliente, cuando descarga un nuevo
producto o actualización, cuando registra su suscripción o cuando compra un producto.
Durante estas interacciones, recopilamos Información personal relevante para su
transacción con Carbonite, como su nombre, dirección de correo, número de teléfono,
dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito, además de
información sobre los productos de Carbonite que ya tiene, como el código de activación,
la fecha de compra y la información relativa a un problema de asistencia. Tenga en
cuenta que si prefiere no proporcionarnos esta Información personal (dado que esta
información puede ser necesaria para ofrecerle ciertos servicios), es posible que no
podamos proporcionarle tales servicios o que decidamos no hacerlo.
Información sobre niños
Carbonite no recopila intencionadamente Información personal sobre visitantes menores de of 13 años.
Cookies y otras tecnologías
Para la práctica de comercio electrónico, Carbonite usa "cookies" y otras tecnologías
con el fin de recopilar datos no personales que nos permitan entender mejor y mejorar
el uso, rendimiento y eficacia de nuestro sitio Web. Las cookies son archivos de texto
único que se envían a su explorador y se almacenan en su equipo. Si no desea que Carbonite
envíe cookies a su explorador, puede configurar las opciones de su explorador para rechazar
las cookies o notificárselo cuando un sitio Web intente colocar una cookie en el software
de su explorador. Al rechazar las cookies, la capacidad de uso de algunas características
de su sitio Web puede resultar afectada. Además, Carbonite recopila información general
sobre los visitantes de nuestro sitio Web y almacena esta información en archivos de registro.
Esta información incluye el número total de visitantes de nuestro sitio Web y el explorador
que se usa para ver nuestro sitio Web (incluido el número de la versión). Estos datos no
contienen Información personal. Carbonite usa esta información para analizar el tráfico y
las descargas de nuestro sitio Web, lo que nos permite mejorar el sitio, ofrecer la mejor
experiencia en línea posible y mejorar nuestra capacidad de atender a los clientes.
Compartir la Información personal
Carbonite se compromete a proteger su privacidad. Carbonite no arrendará, venderá ni
cederá bajo ninguna circunstancia su Información personal, ni tampoco comerciará ni
intercambiará listas de correo con ninguna otra organización. Carbonite guarda esta
información; aunque podemos revelar su Información personal a terceros si creemos que
esta acción es necesaria para (1) cumplir la ley; (2) proteger y defender los derechos
de propiedad de Carbonite; (3) hacer respetar el acuerdo de Condiciones de uso de Carbonite.
Cómo nos comunicamos con usted
Carbonite no enviará cantidades excesivas de correo electrónico ni otras comunicaciones.
Sin embargo, Carbonite puede ocasionalmente, enviar correos electrónicos con los siguientes
tipos de información: notificaciones sobre problemas detectados con su servicio; notificaciones
relativas a la caducidad de su cuenta; informes de estado de actividad; avisos sobre actualizaciones
de software y servicios; avisos relativos a nuevos productos, mejoras y precios de productos
de Carbonite, pero no de productos de terceros; solicitudes de información sobre su producto de Carbonite.
El compromiso de Carbonite con la seguridad de su información personal
Carbonite cuenta con medidas de seguridad locales para protegerse de la pérdida, el uso inadecuado
y la modificación de su Información personal en nuestra base de datos de clientes. La Información
personal que proporciona a Carbonite se almacena en instalaciones seguras con acceso restringido
sólo a personal autorizado. Nuestro distribuidor en España, Draque Multimedia, ofrece un procesamiento de tarjetas de crédito seguro al realizar
compras, los pedidos que se realizan en su sitio Web se procesan mediante la compañia PayPal, con una puerta de enlace
de pago que funciona bajo su propia política de seguridad
(condidiones de privacidad de Paypal). Draque Multimedia no almacenan información de
tarjetas de crédito.
Compromiso de Carbonite con la privacidad y la seguridad de la copia de seguridad de sus datos
Carbonite dispone de distintas medidas locales destinadas a proteger la privacidad y seguridad
de la copia de seguridad de sus datos. Sus datos se cifran antes de que abandonen su PC y se
vuelven a cifrar mediante SSL (Nivel de socket seguro) durante la transmisión a nuestros centros
de datos seguros. La copia de seguridad cifrada de sus archivos se almacena en instalaciones
seguras con acceso restringido sólo a personal autorizado. Carbonite no compartirá los archivos
cifrados con terceros a menos que tal acción sea necesaria para cumplir con una orden gubernamental
o del tribunal que nos obligue a ello.
Aceptación de esta política de privacidad
Mediante el uso del sitio Web o cualquiera de los servicios proporcionados a través del
sitio Web, usted da su consentimiento expreso para el uso y revelación de información tal
como se describe en esta Política de privacidad.
Revisiones de la política de privacidad
Carbonite se reserva el derecho de enmendar, revisar o modificar esta política y el resto de
nuestras políticas y acuerdos en cualquier momento y de cualquier forma. En el caso de que se
produzcan cambios materiales de esta Política de privacidad, los clientes de Carbonite recibirán
una notificación a través del correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha en la que estos
cambios entren en vigor. Cualquier revisión, enmienda o modificación se colocará
en www.draque.com/carbonite/privacidad.
Cómo puede obtener acceso o corregir su información
Puede acceder a la información personal identificable que recopilamos en línea al seleccionar
la ficha "Mi cuenta" en nuestra página Web e iniciar sesión. Usamos este procedimiento para salvaguardar
mejor su información. Puede corregir errores objetivos de su información personal identificable al enviar
una solicitud (a customersupport@carbonite.com) que muestre de manera creíble el error. Para proteger su
privacidad y seguridad, realizamos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de otorgar
acceso o realizar correcciones.
Información de contacto de Carbonite
Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros en
soporte@draque.com.
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